Termos e Condições - SaoPauloJogo

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da SaoPauloJogo, você concorda integralmente com estes Termos e Condições. Nossa agência WordPress especializada em desenvolvimento de sites para empresas de jogos estabelece estas condições para garantir uma relação transparente e profissional com nossos clientes.

Estes termos se aplicam a todos os usuários, clientes e visitantes que utilizem nossos serviços de desenvolvimento WordPress. Caso você não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

A SaoPauloJogo reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações.

2. Descrição dos Serviços

A SaoPauloJogo é uma agência WordPress especializada no desenvolvimento de sites para empresas de jogos online. Oferecemos serviços completos de criação, personalização e manutenção de sites WordPress otimizados para o setor de jogos.

Nossos serviços incluem desenvolvimento de temas personalizados, implementação de plugins específicos para jogos, otimização de performance, segurança avançada e suporte técnico contínuo. Trabalhamos exclusivamente com a plataforma WordPress para garantir flexibilidade e escalabilidade.

Cada projeto é desenvolvido considerando as particularidades do mercado brasileiro de jogos, garantindo compliance com regulamentações locais e otimização para o público-alvo nacional.

3. Processo de Contratação

O processo de contratação dos serviços da SaoPauloJogo inicia-se com uma consulta preliminar, onde avaliamos as necessidades específicas do projeto de desenvolvimento WordPress. Após essa análise, fornecemos um orçamento detalhado com prazos e especificações técnicas.

A contratação efetiva ocorre mediante assinatura de contrato específico e pagamento da primeira parcela conforme acordado. O contrato detalha escopo do projeto, prazos de entrega, responsabilidades de cada parte e condições de pagamento.

Todo desenvolvimento WordPress é realizado seguindo metodologia ágil, com entregas parciais e aprovações do cliente em cada etapa do projeto. Isso garante transparência e alinhamento constante com as expectativas do cliente.

4. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por fornecer todos os materiais necessários para o desenvolvimento do projeto WordPress, incluindo textos, imagens, logos e especificações técnicas. Materiais fornecidos fora do prazo podem impactar o cronograma de entrega.

É responsabilidade do cliente garantir que todos os conteúdos fornecidos para o site de jogos estejam em conformidade com as leis brasileiras e não violem direitos autorais ou propriedade intelectual de terceiros.

O cliente deve manter comunicação regular com a equipe da SaoPauloJogo durante o desenvolvimento, respondendo a solicitações e fornecendo feedback nos prazos estabelecidos para não comprometer o andamento do projeto.

Após a entrega do site WordPress, o cliente é responsável pela manutenção do conteúdo, backup regular dos dados e atualização de informações conforme necessário, salvo quando contratado serviço de manutenção específico.

5. Propriedade Intelectual

O código personalizado desenvolvido pela SaoPauloJogo para projetos WordPress permanece como propriedade intelectual da empresa até a quitação total do projeto. Após pagamento integral, os direitos são transferidos ao cliente conforme especificado no contrato.

Plugins, temas e recursos de terceiros utilizados no desenvolvimento mantêm suas licenças originais. A SaoPauloJogo não assume responsabilidade por limitações ou restrições impostas por essas licenças externas.

O cliente mantém total propriedade sobre conteúdos, imagens, textos e materiais fornecidos para o projeto. A SaoPauloJogo utiliza esses materiais exclusivamente para o desenvolvimento do site contratado.

É vedada a reprodução, distribuição ou comercialização de códigos, layouts ou soluções desenvolvidas pela SaoPauloJogo sem autorização expressa e por escrito da empresa.

6. Prazos e Entregas

Os prazos de entrega são estabelecidos no contrato específico de cada projeto WordPress e podem variar conforme complexidade e escopo do desenvolvimento. Projetos simples têm prazo médio de 2-4 semanas, enquanto desenvolvimentos complexos podem levar 2-3 meses.

Atrasos na entrega de materiais pelo cliente, mudanças no escopo do projeto ou solicitações de alterações não previstas no contrato original podem impactar os prazos estabelecidos.

A SaoPauloJogo se compromete a comunicar imediatamente qualquer possível atraso, fornecendo novo cronograma e explicações detalhadas sobre os motivos. Priorizamos transparência total em nossa comunicação com clientes.

Entregas parciais são realizadas conforme cronograma estabelecido, permitindo que o cliente acompanhe o desenvolvimento e forneça feedback em etapas intermediárias do projeto WordPress.

7. Condições de Pagamento

Os pagamentos são processados conforme condições estabelecidas no contrato específico de cada projeto WordPress. Geralmente, solicitamos pagamento antecipado de 50% para início do desenvolvimento e 50% na entrega final.

Projetos de maior complexidade podem ter cronograma de pagamento diferenciado, com parcelas distribuídas conforme marcos de entrega estabelecidos no contrato original.

Atrasos no pagamento podem resultar em suspensão temporária dos serviços e cobrança de juros conforme legislação brasileira. A SaoPauloJogo reserva-se o direito de reter códigos e materiais até regularização dos pagamentos.

Todos os preços são em reais brasileiros e incluem apenas os serviços especificados no contrato. Custos adicionais como hospedagem, domínio, plugins premium ou serviços de terceiros são responsabilidade do cliente.

8. Garantia e Suporte

A SaoPauloJogo oferece garantia de 30 dias para correção de bugs e problemas técnicos identificados após a entrega do projeto WordPress. Esta garantia cobre apenas funcionalidades desenvolvidas pela nossa equipe.

Problemas causados por alterações realizadas pelo cliente, instalação de plugins não aprovados ou modificações no código original não são cobertos pela garantia padrão.

Serviços de suporte técnico contínuo estão disponíveis mediante contratação específica. Incluem atualizações de segurança, backup automatizado, monitoramento de performance e correções emergenciais.

A garantia não se aplica a problemas causados por falhas de hospedagem, ataques externos, alterações em APIs de terceiros ou mudanças na plataforma WordPress que afetem funcionalidades específicas.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da SaoPauloJogo limita-se ao valor total pago pelo cliente no projeto específico. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos consequentes do uso do site desenvolvido.

Não garantimos resultados específicos em termos de tráfego, conversões ou performance comercial do site de jogos desenvolvido. Nosso compromisso é entregar um produto tecnicamente funcional e otimizado conforme especificações contratuais.

A SaoPauloJogo não se responsabiliza por problemas decorrentes de infraestrutura de terceiros, incluindo hospedagem, serviços de email, CDN ou outros serviços externos utilizados pelo cliente.

Em caso de disputas, a jurisdição competente será a da cidade de São Paulo, Brasil, sendo aplicável exclusivamente a legislação brasileira para resolução de conflitos.

10. Confidencialidade

A SaoPauloJogo compromete-se a manter absoluta confidencialidade sobre informações, dados e estratégias comerciais compartilhadas pelo cliente durante o desenvolvimento do projeto WordPress.

Todas as informações técnicas, comerciais e estratégicas relacionadas ao projeto são tratadas com máxima discrição e não são compartilhadas com terceiros sem autorização expressa do cliente.

Nossa equipe assina acordos de confidencialidade específicos e segue protocolos rigorosos de segurança da informação para proteger dados sensíveis dos clientes.

A obrigação de confidencialidade permanece válida mesmo após conclusão do projeto e término da relação comercial entre as partes.

11. Rescisão Contratual

O contrato pode ser rescindido por qualquer das partes mediante notificação prévia de 30 dias, respeitando-se as obrigações já assumidas e trabalhos em andamento.

Em caso de rescisão pelo cliente, os valores já pagos referentes a trabalhos executados não são reembolsáveis. Trabalhos em andamento serão cobrados proporcionalmente ao progresso realizado.

A SaoPauloJogo pode rescindir o contrato imediatamente em caso de inadimplência, descumprimento de obrigações contratuais ou comportamento inadequado do cliente.

Após rescisão, o cliente tem prazo de 30 dias para recuperar materiais fornecidos. Após esse período, a SaoPauloJogo não se responsabiliza pela manutenção ou disponibilidade desses materiais.

12. Disposições Gerais

Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre as partes para uso dos serviços da SaoPauloJogo, prevalecendo sobre qualquer comunicação anterior ou contemporânea, oral ou escrita.

Caso qualquer disposição destes termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

A tolerância eventual da SaoPauloJogo quanto ao descumprimento de qualquer obrigação não constitui renúncia ao direito de exigir cumprimento integral destes termos.

Para esclarecimentos adicionais sobre estes Termos e Condições ou sobre nossos serviços WordPress para empresas de jogos, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.